博兴：服务送上门 换证“零跑腿”

在阳信县(yángxìnxiàn)某国际冷链物流公司的会议室里，负责人张总紧锁(jǐnsuǒ)的眉头终于舒展开来。“真没想到(dào)，法院和公证处的同志效率这么高！我们急需的涉外公证委托书，当天就(jiù)办妥(bàntuǒ)了，解决了我们在国外的合同纠纷大难题。”张总感慨道，“这‘法治二维码’一扫，政法(zhèngfǎ)服务就到家了！”张总口中的“法治二维码”，正是(zhèngshì)阳信县政法机关用心构建“全链条”为企服务模式，实施“我为企业解难题”主题实践活动的一个缩影。2025年以来(yǐlái)，阳信县政法系统已高效解决企业各类法治需求76条，为企业挽回或避免经济损失超1600余万元。 车间里的“法治直通车(zhítōngchē)” 走进阳信县的(de)大型企业车间，除了机器的轰鸣声，一张张醒目的“法治需求二维码”也成了标配。某新开业商超的路经理对此(duìcǐ)深有体会。“刚开业那会儿，因为(yīnwèi)经验不足，在商品品控上出了点小纰漏，有顾客把我们(wǒmen)告了，生意大受影响，真是急得团团转。”路经理回忆道，“后来看到群里发的这个二维码，抱着试试看的心态(xīntài)扫了扫，把情况简单描述提交了。没想到(méixiǎngdào)当天下午，县法院(xiànfǎyuàn)的法官就主动联系我了解情况！” 法院(fǎyuàn)立案庭王(tíngwáng)法官接到线上(xiànshàng)诉求后，迅速启动响应机制：“这个案子事实比较清楚，标的也不大，走调解是最快帮企业止损的办法。”他立即组织(zǔzhī)商超方和顾客进行(jìnxíng)调解。经过耐心沟通，双方很快达成了整改和赔偿协议。“从扫码反映到纠纷彻底解决，不到一周时间，我们(wǒmen)就恢复了正常经营，没(méi)耽误生意。这二维码，真是我们企业的‘法治直通车’！”路经理高兴地说。据统计，仅(jǐn)今年一季度，通过扫码渠道受理的企业诉求就达25件，办结23件，平均响应时间大大缩短。 红黄蓝下的“极速响应(xiǎngyìng)” 法治服务的速度与温度，更体现在对紧急需求的“极速(jísù)响应”上。阳信县创新建立了涉企法治诉求“红黄蓝”三色预警处置机制(jīzhì)。 某(mǒu)建筑工程公司的李总就切身体会(qiēshēntǐhuì)到了(le)“红色预警”的力量。“我们公司遭遇了伪造公司印章的恶性事件，不仅面临财产损失，声誉也受到严重威胁！这案子拖不起啊！”李总焦急地向政法机关求助。接到诉求后，系统根据其紧急性和严重性自动标记(biāojì)为“红色”。 “这是典型的侵害企业权益案件，必须快速处置！”县检察院(jiǎncháyuàn)负责涉企案件的检察官第一时间介入，“我们(wǒmen)(wǒmen)启动了‘绿色通道(lǜsètōngdào)’，联合法院、公安迅速固定证据，查明事实。”得益于政法(zhèngfǎ)单位间的紧密协作和快速响应机制，该案件得以快立快办、速查速结，最大程度挽回了企业损失，维护(wéihù)了市场秩序。“从反映问题到案件关键突破，政法机关的行动速度超乎我们预期，真是给我们吃了一颗‘定心丸’。”李总事后评价道。这套(zhètào)分级响应机制，确保了像李总公司这样的紧急(jǐnjí)需求能在24小时内得到有效响应和处置。 家门口的“法治(fǎzhì)管家” 为让法治(fǎzhì)服务(fúwù)更长效、更贴心(tiēxīn)，阳信县将服务阵地前移，做实“一中心四站点”（法智护航中心及法官服务站、检察护企联络站、企业警务站、行政复议咨询服务点），成为企业门口的“法治管家”。 某大型化工企业在(zài)建设年产30万吨预焙阳极项目(xiàngmù)时(shí)，就遭遇了烦心事。“项目土方(tǔfāng)施工关键期，突然有人恶意举报，导致工程进度严重受阻。项目拖一天，损失巨大啊！”项目负责人徐总心急如焚。问题迅速反馈到驻企的“企业警务站”。 “保障重点项目顺利建设是护航营商环境的重点。”驻站民警接到信息后(hòu)，立即行动，“我们迅速组织警力走访摸排，核实举报信息，第一(dìyī)时间固定相关(xiāngguān)证据。”经查证属于不实举报后，公安机关依法对违法人员进行了行政处罚，有力震慑了干扰企业正常生产经营的行为，保障了项目顺利推进(tuījìn)。“警务站就在(zài)厂区边上(biānshàng)，反映问题方便，处理问题更及时高效，就像给我们项目配了位(wèi)‘法治保镖’！”徐总对驻点服务赞不绝口。 从线上“扫码即办”到线下(xiànxià)“驻点服务”，从“三色预警”快速响应到“合规体检(tǐjiǎn)”精准把脉，阳信县政法机关构建的“全域发力－需求(xūqiú)直通－分类处置－长效护航”全链条服务模式成效显著。 县委政法工作(gōngzuò)会议专题部署 需求响应更便捷： “法治二维码”、联合为(wèi)企服务中心、座谈会、大走访(zǒufǎng)等多渠道精准对接企业需求，变“企业找(zhǎo)服务”为“服务找企业”。 线上线下发放(fāfàng)二维码问需 难题化解更高效(gāoxiào)： “红黄蓝”预警和联席会议(liánxíhuìyì)制度确保紧急诉求24小时响应；类案参考库为纠纷化解提供智慧支持；定期(dìngqī)回访机制确保问题解决到位、企业真正满意。 与企业一对一座谈(zuòtán)问需 联合专业(zhuānyè)法律工作者共同座谈问需 服务供给更长效： 驻企服务站点提供“零距离”保障；法智护航中心与合规服务站开展常态(chángtài)化“合规体检”与咨询，累计(lěijì)提供线上线下法律服务60余次；积极服务企业(qǐyè)“走出去”，建立涉外法治人才库，举办律企战略对接，成功助力像张(zhāng)总公司这样的企业跨境维权。 法官(fǎguān)服务站面对面问需 法治氛围更浓厚： 定期发布涉企典型案例(ànlì)强化引领，培树企业依法合规经营意识，“心安企业”的(de)舒适感不断提升。 开展(kāizhǎn)企业预防性合规建设专题培训 “法治(fǎzhì)是最好的(de)营商环境。”阳信县委政法委书记刘豪德表示，“我们将持续深化‘我为企业解难题’活动，不断优化全链条服务模式(móshì)，以更主动的担当(dāndāng)、更精准的服务、更务实的举措，擦亮‘梨乡法治’金招牌，让每一位在阳信投资兴业的企业家都能感受到法治护航的力度与温度，真正实现‘法润梨乡、心安(xīnān)企强。’” （大众新闻记者 程芃(chéngpéng)芃 通讯员 杜清轩 徐彬 陈瑞(chénruì)）