婚期将近，预订的婚纱店突然关门！店主却称没跑路，多部门介入

婚期将近，可预订了(le)大半年的(de)婚纱却突然没了着落，最近，陈先生租赁婚纱礼服的杭州白芮婚纱礼服店关门了，这让他格外糟心。 跟他一样，不(bù)少和这家婚纱店签订了租赁合同的新人同样面临拿不到预订婚纱也(yě)退不回订金的尴尬局面。 新(xīn)人们告诉潮新闻记者，这家(zhèjiā)公司在婚博会上签下的订单很多，金额从2000元到上万元不等，“至少涉及上百对新人”。 婚纱店突然关门，新人们慌了(le) 5月27日上午，记者来到滨江区楚天科技大厦的白芮婚纱礼服店(diàn)发现，店大门紧闭，门口贴着一张白芮淇服饰有限公司的公告：“因租约到期，公司目前正在进行营业调整，已签约还(hái)未履行交付的客户，可以(kěyǐ)在2025年5月23日至5月30日工作日期间14：00-16：00到长河街道人民调解(rénmíntiáojiě)委员会(wěiyuánhuì)协商处理继续履约或退款事宜，联系人梅女士(nǚshì)……” 透过玻璃门(bōlímén)，记者看到店内的(de)婚纱礼服已被搬空，地上散落了一些婚纱裙撑，整个店空空荡荡，既没有任何工作人员也没有电脑、桌椅(zhuōyǐ)等营业物品。 “现在(zài)发老板消息(xiāoxī)根本不回。”陈先生告诉记者，他是去年下半年婚博会现场上看到这家婚纱公司(gōngsī)的，当时听了介绍，决定在这家婚纱店(hūnshādiàn)租婚纱，“一共交了5600元的订金，就等着今年10月份高高兴兴办婚礼，没想到等来的却是一个晴天霹雳。” 5月20日，陈先生意外听说这家店出事的消息(xiāoxī)，“店里已经连夜搬空了二楼的高定(gāodìng)婚纱，许多人都赶过去了。” 当晚，陈先生也赶到(gǎndào)了店里。 在他们的强烈要求下，店主梅女士终于露面，“她承认经营状况出(chū)了问题，但说来说去就是没钱还，不肯当场(dāngchǎng)退还订金。” 陈先生当天在店里一直呆到了第二天凌晨4点，但协商(xiéshāng)始终没有进展(jìnzhǎn)，无奈之下，他和店主签订了“延期还款”协议，“上面写明将在6月初还清(huánqīng)之前的款项。” 另外两对新人的说法跟陈先生差不多。他们有的是五一假期刚刚交完全款意向金(jīn)，还没有到半个月就发现店里出了问题，有的交还婚纱(hūnshā)后，押金过了两周还是没有退，还有的则是因为婚期临近，上门来(shàngménlái)取婚纱，才(cái)发现出事了。 有在白芮租赁过婚纱的新人(xīnrén)告诉记者，从去年下半年开始感觉白芮出现了异常，不光押金退得慢，而且(érqiě)各种找理由，退款(tuìkuǎn)时间更是一拖再拖，“一再讨要下才终于退款成功。” 現在不少新人(rén)通过社交平台发帖组建(zǔjiàn)了维权交流群，其中一个500人的微信群已经加满。 店主(diànzhǔ)称没有跑路，当地多部门已介入 5月27日，记者(jìzhě)拨打了店主梅女士的电话。 “我没有(méiyǒu)跑路。拨打公告中的电话能联系到我，我本人也没有离开杭州，有退款需求的随时能找我来协商退款。”梅女士表示，婚纱店开了(le)好几年了，还不了款主要是因为经济状况出现了问题，但具体什么原因，目前(mùqián)不方便透露，“现在给出的解决方案是跟客户们签订‘延期(yánqī)还款’协议(xiéyì)(xiéyì)，按照协议签订的顺序还清之前的款项，选择继续履约的客户，我们会全力保证交付婚纱并赠送小礼物表达歉意。” “第一批退款的时间在6月20日左右(zuǒyòu)。”梅女士说。 她的做法新人并不买账(bùmǎizhàng)。 “她这是缓兵之计。”准新郎熊(xióng)先生告诉记者，他拒绝签订延期还款协议，“会(huì)直接起诉。” 当天下午，记者也联系了正在协调处理此事的(de)滨江区长河街道办事处。对方(duìfāng)表示，街道已了解相关情况，并联系了司法所(suǒ)协同参与此事的后续处置。 “工作日(gōngzuòrì)下午2点到4点可以(kěyǐ)来长河司法所(suǒ)登记退款。”长河司法所的工作人员表示，他们已介入协调，这几天陆续有40多人进行了(le)登记，“现在‘延期还款’协议上约定归还的时间已经签到了2026年1月份。” 截至发稿，不少需要(xūyào)退款的新人还在观望，“看看6月份这批能否履约，我们再做打算(dǎsuàn)。”